VersorgungsWerke Heddesheim GmbH & Co. KG | Dorfplatz 2 | 68542 Heddesheim

Kontakt, Impressum und Datenschutz

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Postanschrift
VersorgungsWerke Heddesheim GmbH & Co. KG
Dorfplatz 2
68542 Heddesheim

Telefon: 06203 - 8439860
Fax:  06203 - 8439861

E-Mail: netzservice@vwerke-heddesheim.de

 

Impressum
VersorgungsWerke Heddesheim GmbH & Co. KG
Registergericht Mannheim HRA 701906

Sitz der Gesellschaft: Heddesheim
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE261914633

Persönlich haftender Gesellschafter:     
SWV Versorgungs-GmbH     
Industriestraße 2     
68519 Viernheim     

Geschäftsführer: Dr. Ralph Franke

Registergericht Darmstadt HRB 87052     
Sitz der Gesellschaft: Viernheim

 

Angaben zur zuständigen Aufsichtsbehörde für den Netzbetrieb
Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg
Kernerpl. 9
Postfach 103439
70029 Stuttgart
https://um.baden-wuerttemberg.de

 

Rechtliche Anmerkungen
Eine Haftung für die Richtigkeit der Veröffentlichungen kann trotz sorgfältiger Recherche vom Herausgeber nicht übernommen werden.
 

Streitbeilegungsverfahren

Netzbetreiber und Messstellenbetreiber (Unternehmen) sind verpflichtet, Beanstandungen von Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB (Verbraucher), insbesondere zum Vertragsabschluss und zur Qualität von Leistungen des Unternehmens (Verbraucherbeschwerde), die den Anschluss an das Versorgungsnetz oder die Messung der Energie betreffen, im Verfahren nach § 111a EnWG innerhalb einer Frist von vier Wochen ab Zugang beim Unternehmen zu beantworten. Verbraucherbeschwerden sind zu richten an:
VersorgungsWerke Heddesheim GmbH & Co. KG
Dorfplatz 2
68542 Heddesheim
Telefon: 06203 - 8439860
Fax:  06203 - 8439861
E-Mail: netzservice@vwerke-heddesheim.de

Der Verbraucher ist berechtigt, die Schlichtungsstelle nach § 111b EnWG zur Durchführung eines Schlichtungsverfahrens anzurufen, wenn das Unternehmen der Beschwerde nicht innerhalb der Bearbeitungsfrist abgeholfen hat oder erklärt hat, der Beschwerde nicht abzuhelfen. § 14 Abs. 5 VSBG bleibt unberührt. Das Unternehmen ist verpflichtet, an dem Verfahren bei der Schlichtungsstelle teilzunehmen. Die Einreichung einer Beschwerde bei der Schlichtungsstelle hemmt die gesetzliche Verjährung gemäß § 204 Abs. 1 Nr. 4 BGB. Das Recht der Beteiligten, die Gerichte anzurufen oder ein anderes Verfahren (z.B. nach dem EnWG) zu beantragen, bleibt unberührt.

Die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle sind: Schlichtungsstelle Energie e.V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, Telefon: (0) 30 / 27 57 240 – 0, Telefax: (0) 30 / 27 57 240 – 69, E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de, Homepage: www.schlichtungsstelle-energie.de. Allgemeine Informationen zu Verbraucherrechten sind erhältlich über den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas, Postfach 8001, 53105 Bonn, Telefon: (0) 30 / 22 480 – 500 oder (0) 180 5 / 10 1000, Telefax: (0) 30 / 22 480 – 323, E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de

Die Schlichtungsstelle kann von den beteiligten Unternehmen ein Entgelt erheben. Bei offensichtlich missbräuchlichen Anträgen kann auch von dem Verbraucher ein Entgelt verlangt werden. Die Höhe des Entgelts muss im Verhältnis zum Aufwand der Schlichtungsstelle angemessen sein.

Datenschutzerklärung

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Geltungsbereich

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Quellen: Datenschutz-Muster von Rechtsanwalt Thomas Schwenke und eRecht24